Tilaus- ja sopimusehdot

DELTA T Oy 3397508-2 (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Verkkokaupan yhteystiedot

Sähköposti: info@vesihana.fi
Postiosoite: Soukankaari 13 C 30, Espoo, 02360

HUOM! Ei suoramyyntiä, ostot vain netin kautta.

Tuotteet

Vesihana.fi myymät LVI tuotteeta.

Hinnat

Hinnat on ilmoitettu arvonlisäverollisina. Pidätämme oikeuden hinnan muutoksiin ja tilauksen perumiseen jos hinta on virheellinen.

Maksutavat

Verkkokaupan tuotteet myydään Klarna Oyj:n tarjoamilla maksutavoilla. Yrityksillä on mahdollisuus hakea laskutusasiakkuutta.

Klarna: Verkkokaupassamme on useita erilaisia maksutapoja, kuten esim. suomalaiset pankkipainikkeet, lasku- ja osamaksuvaihtoehtoja. Maksun välityksestä huolehtii Klarna.

Noutopisteet

Suurimman osan tuotteistamme voi myös noutaa.

Yli 45 noutopisteet sijaitsevat meidän yhteistyökumppanilla: Espoo, Hämeenlinna, Helsinki, Iisalmi, Imatra, Joensuu, Jyväskylä, Kemi, Kokkola, Kotka, Kouvola, Kuopio, Lahti, Lappeenranta, Lohja, Mikkeli, Oulu, Pori, Rauma, Rovaniemi, Seinäjoki, Tampere, Turku, Vaasa, Vantaa.

Noutopaikka riippuu tuotteen valmistajasta ja itse tuotteesta. Tilauksen käsittelyn yhteydessä tarkistamme tukkureiden toimitusajat ja tämän takia tarkan noutopaikan osoitteen ilmoitamme vasta tilausvahvistuksen yhteydessä. Tällä tavalla pyrimme palvella teitä mahdollisimman nopealla toimitusajalla.

Tarkistakaa valitsemanne noutopisteen tuotteen saldon ennen tilauksen lähettämistä.

Toimitustapa

Toimitus: Tilaukset toimitetaan Postin, Matkahuolton ja Postnordin toimipisteeseen tai pakettiautomaattiin.

Toimituskulut:

• Noutopisteet – O€
• Kotijakelu – alk. 16.90€
• Postipaketti – alk. 9.90€
• Matkahuolto – alk. 8.90€
• Paketti ulkomaille – alk. 23.90€

Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse mahdollisimman pian, useimmiten jo vuorokauden kuluessa tilauksen saapumisesta. Toimitusaika on 3 – 7 vrk. (yleensä 1-3 arkipäivää).  Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä.

Tuote vaurioitunut toimituksessa

Jos toimitettu tuote on vioittunut matkalla ja mahdollisesti myös paketti on vaurioitunut, niin tee meille ilmoitus vaurioitumisesta ja muista tehdä se myös postille heti kun mahdollista.

Palautusoikeus ja reklamaatiot

Kuluttaja-asiakkailla on 14 vuorokauden mittainen palautusoikeus käyttämättömille tuotteille, 14 päivää lasketaan alkavaksi siitä hetkestä, kun asiakas fyysisesti vastaanottaa tuotteen.

Mikäli olet saanut väärän tuotteen tai tuote on viallinen, sinun tulee välittömästi olla yhteydessä asiasta. Ilmoitus tulee tehdä ensisijaisesti sähköpostilla. Reklamaation käsittelyyn tarvitsemme tiedon ongelmasta sekä tilausnumeron tai kuitin.

Yksityisyys ja tietosuoja

Rekisterin nimi: Vesihana.fi asiakasrekisteri

Rekisterinpitäjä: Vesihana.fi

Rekisterin sisältämät tiedot: Nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite, tilauksien tiedot. Tiedot voidaan poistaa pyynnöstä.

Tietojen luovuttaminen: Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.

Tietojen suojaus: Rekisterin tiedot on suojattu salasanoin ja niitä käsitellään vain SSL-suojatussa yhteydessä. Tietoja käsittelee vain Vesihana.fi verkkokaupan henkilökunta.

Käyttötarkoitus: Tietoja käytetään tilauksien tallentamiseen ja asiakassuhteen yleiseen hoitamiseen.